Η Plum Fintech CY Limited και η Plum Money CY Limited (εμείς, εμάς, η Plum) δεσμεύονται να προστατεύουν και να σέβονται το απόρρητό σας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου (Ειδοποίηση Απορρήτου) περιγράφει πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, επεξεργαζόμαστε και αποκαλύπτουμε τις πληροφορίες σας, συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών σας δεδομένων, καθώς χρησιμοποιείτε και αποκτάτε πρόσβαση στην εφαρμογή Plum. Η παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου είναι σχεδιασμένη να σας βοηθήσει να κατανοήσετε ποια είδη προσωπικών δεδομένων συλλέγουμε, και πώς επεξεργαζόμαστε και χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα. Περιλαμβάνει επίσης τα δικαιώματά σας σχετικά με τον τρόπο που φροντίζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Για σκοπούς του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (GDPR), ο ελεγκτής δεδομένων (data controller) είναι η Plum Fintech CY Limited με εγγεγραμμένη διεύθυνση στο Libra House, 6ος όροφος, οδός Παντελή Κατελάρη 21, 1097 Λευκωσία, Κύπρος. Για οποιεσδήποτε επιπλέον ερωτήσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Επόπτη Προστασίας Δεδομένων μας στο dpo@withplum.com.

Κύρια σημεία από αυτήν την πολιτική

Επεξεργαζόμαστε δεδομένα που συλλέγονται από εσάς, την τράπεζά σας και τρίτους, για να διασφαλίσουμε τη λειτουργία της Plum για εσάς και να συμμορφωνόμαστε με κανονιστικές υποχρεώσεις. Συνοπτικά, χρησιμοποιούμε κυρίως:

● Τα προσωπικά σας στοιχεία (ονόματα, διεύθυνση, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ημερομηνία γέννησης) για να συμμορφωθούμε με τις υποχρεώσεις μας για την ταυτοποίηση του πελάτη μας.

●  Δεδομένα συναλλαγών της τράπεζάς σας (αλλά όχι τις συνδέσεις εισόδου στην τράπεζά σας!) για να λειτουργήσει η Plum, παρέχοντάς σας πληροφορίες και προτάσεις και για να καθορίζει πόσα να αποταμιεύει για εσάς. 

●  Δεδομένα σχετικά με τη χρήση σας της Plum για να μας βοηθήσουν να βελτιώσουμε την υπηρεσία της Plum.

Μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας με άλλες εταιρείες για να εκπληρώσουμε το συμβόλαιό μας μαζί σας ή για να συμμορφωθούμε με την κανονιστική ρύθμιση:

●  Πάροχοι Ηλεκτρονικού Χρήματος (Modulr Finance B.V.) - που διατηρούν το ηλεκτρονικό πορτοφόλι το οποίο διαχειρίζεται τα χρήματά σας.

●  Παροχείς Συγκέντρωσης Λογαριασμών (TrueLayer (Ireland) Limited, Tink AB, ITBS Finance SMPC - εμπορευόμενη ως “Finker”) - οι οποίοι συνδέουν ασφαλώς τον τραπεζικό σας λογαριασμό με την Plum.

●  Παροχείς KYC (Onfido Ltd) - που μας βοηθούν να ελέγχουμε τις πληροφορίες ταυτότητας που μας δίνετε.

● Πάροχος Ελέγχου (ComplyAdvantage) - ο οποίος παρέχει υπηρεσίες ελέγχου (κυρώσεις, ΠΕΠ, αρνητικά μέσα). 

●  Παροχείς Πάγιων Εντολών Πληρωμής (GoCardless Ltd) - που διαχειρίζονται τις πάγιες εντολές πληρωμής σας.

●  Υπηρεσίες Χρηματιστηριακών Επενδύσεων (Alpaca Securities LLC).

● Άλλοι επιλεγμένοι παροχείς υπηρεσιών (όπως αυτοί θα σας γνωστοποιούνται από καιρό σε καιρό σύμφωνα με τους κανόνες του GDPR).

Το GDPR σας δίνει το δικαίωμα να δείτε, να διαγράψετε ή να προσβάλετε τα δεδομένα που κρατάμε για εσάς (μεταξύ άλλων δικαιωμάτων). Η ομάδα υποστήριξής μας μπορεί να βοηθήσει με αυτό. Διαβάστε την πλήρη Πολιτική Απορρήτου για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο χρήσης των πληροφοριών σας από εμάς.

Πληροφορίες που συλλέγουμε για σας

Μπορείτε να μας παρέχετε πληροφορίες για τον εαυτό σας μέσω πρόσβασης στην ιστοσελίδα μας withplum.com, χρησιμοποιώντας την υπηρεσία εφαρμογής ή αλληλογραφώντας μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στην εφαρμογή ή αλλιώς.

Πληροφορίες που μας δίνετε κατά την εγγραφή

Αυτές είναι οι πληροφορίες που είναι αναγκαίες για την παροχή της Υπηρεσίας Plum (που σημαίνει τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που είναι διαθέσιμα για εσάς από ή μέσω της Plum, ή μέσω τρίτου(ων) παρόχου(ων) για την εκπλήρωση της μεταξύ μας σύμβασης) και προς συμμόρφωση με τις κανονιστικές υποχρεώσεις "Γνωρίστε τον πελάτη σας" (KYC):

●  Ονοματεπώνυμο

●  Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

●  Διεύθυνση

●  Ημερομηνία γέννησης

● Εθνικότητα

● Πηγή κεφαλαίων/πηγή πλούτου (όπως απαιτείται κατά τη διαδικασία KYC)

Ενδεχομένως να συλλέγονται επιπρόσθετες πληροφορίες, ανάλογα με το αν έχετε ζητήσει να προσφερθούν ορισμένες υπηρεσίες ή να παρέχονται σε εσάς, π.χ. επάγγελμα, όνομα εργοδότη.

Πληροφορίες που μπορείτε να παρέχετε κατόπιν αιτήματος

Αυτές είναι πληροφορίες που απαιτούμε για να ξεκλειδώσουμε πρόσθετες λειτουργίες κατόπιν αιτήματός σας και για να εκπληρώσουμε το συμβόλαιο που συνδέεται ή τις πληροφορίες που μπορεί να σας ζητήσουμε για να εκτελέσουμε τις κανονιστικές μας υποχρεώσεις:

● Έγγραφα ταυτότητας και αποδεικτικά διεύθυνσης — για παράδειγμα, φωτογραφία του διαβατηρίου ή της άδειας οδήγησής σας.

●  Αριθμός κοινωνικών ασφαλίσεων — για να λειτουργήσουμε έναν επενδυτικό λογαριασμό για εσάς.

●    Τηλεφωνικός αριθμός και προηγούμενες διευθύνσεις.

Πληροφορίες που συλλέγουμε αυτόματα από τη χρήση σας της Plum

Όταν χρησιμοποιείτε την Plum ή επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας, συλλέγουμε αυτόματα πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων προσωπικών δεδομένων, σχετικά με τα μέρη της Υπηρεσίας Plum  που χρησιμοποιείτε και τον τρόπο χρήσης τους. Αυτές οι πληροφορίες είναι απαραίτητες για την επαρκή εκτέλεση της συμβατικής σχέσης μεταξύ μας, για να μας επιτρέψουν να εκπληρώσουμε τις κανονιστικές μας απαιτήσεις και δεδομένου του νόμιμου συμφέροντός μας να μπορούμε να παρέχουμε την Υπηρεσία Plum:

●  Πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας — τις επισκέψεις και τη χρήση σας του ιστότοπου ή της Υπηρεσίας Plum (συμπεριλαμβανομένης, χωρίς περιορισμό, της διεύθυνσης IP, γεωγραφικής τοποθεσίας, τύπου και έκδοσης πλατφόρμας/προγράμματος περιήγησης), παροχέα διαδικτύου, συστήματος λειτουργίας.

●  Πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του προϊόντος — διάρκεια της επίσκεψης, προβολές σελίδων, πλοήγηση στον ιστότοπο και όροι αναζήτησης που χρησιμοποιείτε, πηγή αναφοράς/σελίδες εξόδου.

Πληροφορίες που λαμβάνουμε από τρίτους

Λαμβάνουμε τις ακόλουθες προσωπικές πληροφορίες για εσάς από τους τρίτους παρόχους μας που μας βοηθούν να παρέχουμε μερικώς ή όλη την Υπηρεσία Plum:

● Την τράπεζά σας (μέσω των Παρόχων Συγκέντρωσης Λογαριασμών μας) — αριθμός τραπεζικού λογαριασμού, κωδικός ταξινόμησης, υπόλοιπα και δεδομένα συναλλαγών, για την εκπλήρωση της σύμβασης μαζί σας.

● Οι παροχείς ΚΥC/CDD μας — για την εκτέλεση ελέγχων για νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, κυρώσεις, ΠΕΠ και άλλους ελέγχους.

● Δημόσιες και Εμπορικές Πηγές — για την εκτέλεση των υποχρεώσεών μας KYC, ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες από δημόσιες πηγές όπως λίστες κυρώσεων ή εταιρείες αναφοράς πίστωσης.

Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε από εσάς

Επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες σας μόνο όταν έχουμε νόμιμη βάση να το κάνουμε.

Για την παροχή και τη βελτίωση του προϊόντος Plum — επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες που συλλέγουμε δεδομένου του νόμιμου συμφέροντός μας να βελτιώνουμε την Υπηρεσία Plum και προκειμένου να εκπληρώσουμε το συμβόλαιο που έχουμε μαζί σας:

●  Σας παρέχουμε πρόσβαση στην Plum και να καταστούμε δυνατή την αλληλεπίδρασή σας με την Plum·

● Παρέχουμε εξυπηρέτηση πελατών, συμπεριλαμβανομένων των αποστολών μηνυμάτων υποστήριξης, ενημερώσεων, ειδοποιήσεων ασφαλείας και ειδοποιήσεων λογαριασμού·

●  Σας παρέχουμε ιδέες και ενημερώσεις υπολοίπου (εάν έχετε επιλέξει αυτήν την επιλογή)·

● Σας παρέχουμε συστάσεις για προϊόντα που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν ή να σας ωφελήσουν·

● Συμμορφωνόμαστε με τις ισχύουσες νομοθεσίες και κανονισμούς·

● Διαχειριζόμαστε στον ιστότοπό μας και την Υπηρεσία Plum και για εσωτερικές λειτουργίες, συμπεριλαμβανομένων της επίλυσης προβλημάτων, ανάλυσης δεδομένων, δοκιμών, έρευνας, στατιστικής ανάλυσης και ερευνών. 

Για να αποτρέπουμε την κατάχρηση και την απάτη, και να διασφαλίζουμε τη συμμόρφωση με τους νόμους και τις ρυθμιστικές υποχρεώσεις — επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες που συλλέγουμε δεδομένου του νόμιμου ενδιαφέροντός μας να προστατεύουμε από απάτη και για να είμαστε συμμορφωμένοι με τις ρυθμιστικές υποχρεώσεις μας:

●  Εντοπίζουμε απάτες·

●  Επιβεβαιώνουμε την ταυτότητά σας και την ελέγχουμε έναντι λίστων κυρώσεων·

●  Διατηρούμε την πλατφόρμα μας ασφαλής.

Άλλα πρόσωπα με τα οποία μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας: 

Πάροχοι υπηρεσιών — Για την εκπλήρωση της σύμβασης που έχουμε με εσάς, χρησιμοποιούμε ορισμένους έμπιστους παρόχους υπηρεσιών. Αυτοί οι πάροχοι θα διαχειρίζονται τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τη δική τους Πολιτική Απορρήτου. Οι πιο σημαντικοί πάροχοι υπηρεσιών επισημαίνονται παρακάτω:

●  Πάροχοι Συγκέντρωσης Δεδομένων (TrueLayer (Ireland) Limited, Tink AB, ITBS Finance SMPC – εμπορευόμενοι ως “Finker”) — Χρησιμοποιούμε παρόχους συγκέντρωσης δεδομένων λογαριασμών για να μας βοηθούν να παρέχουμε την Υπηρεσία Plum, αποκτώντας ασφαλή πρόσβαση στις πληροφορίες του τραπεζικού σας λογαριασμού ("Συγκεντρωτές Λογαριασμών"). Χρησιμοποιώντας την υπηρεσία του Συγκεντρωτή Λογαριασμών, συμφωνείτε και τους παρέχετε άδεια να συγκεντρώνουν τα προσωπικά σας δεδομένα, τα οποία μπορεί να αποθηκεύονται εκτός της χώρας σας, με την επιφύλαξη των περιορισμών που παρέχονται από τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR). 

●  Πάροχοι Ηλεκτρονικού Χρήματος (Modulr Finance B.V.) — Οι Πάροχοι Ηλεκτρονικού Χρήματος μας βοηθούν να παρέχουμε την Υπηρεσία Plum παρέχοντάς σας ένα ηλεκτρονικό πορτοφόλι (e-wallet). Μοιραζόμαστε δεδομένα με τους Παρόχους Ηλεκτρονικού Χρήματος για την εκπλήρωση της σύμβασης που έχουμε με εσάς, καθώς και της σύμβασης που έχετε με αυτούς. Οι Πάροχοι Ηλεκτρονικού Χρήματος ενδέχεται να διαβιβάσουν τα δεδομένα σας στους δικούς τους υπεργολάβους και συνεργάτες όταν αυτά τα δεδομένα είναι απαραίτητα για την εκπλήρωση των νομικών και κανονιστικών τους υποχρεώσεων ως εκδότες ηλεκτρονικού χρήματος.

● Πάροχος Υπηρεσιών Πληρωμών (GoCardless LTD) — Η GoCardless Ltd σας παρέχει υπηρεσία πάγιων εντολών πληρωμών που είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση της σύμβασης που έχουμε με εσάς. Μοιραζόμαστε προσωπικές πληροφορίες που απαιτούνται για την κατάρτιση πάγιας εντολής πληρωμών, για να καταστήσουμε δυνατές τις αποταμιεύσεις σας στο Plum. 

●  Πάροχος Επενδύσεων σε Μετοχές (Alpaca Securities LLC) — Σας παρέχει πρόσβαση σε χρηματιστηριακές συναλλαγές. Μοιραζόμαστε προσωπικές πληροφορίες που απαιτούνται για τη δημιουργία ενός λογαριασμού χρηματιστηριακών επενδύσεων, για να σας μπορείτε να επενδύετε σε μετοχές. 

● Πάροχος KYC (Onfido LTD) — Η Plum μοιράζεται τις προσωπικές σας πληροφορίες (διεύθυνση, ονόματα, ημερομηνία γέννησης, αριθμός εθνικής ασφάλισης αν παρασχεθεί) με την Onfido LTD για να επαληθεύσει την ταυτότητά σας και να τη διασταυρώσει με τις λίστες κυρώσεων, για να συμμορφωθούμε με τις κανονιστικές μας υποχρεώσεις. 

●  Πάροχος Ελέγχου (ComplyAdvantage) — Η Plum μοιράζεται τις προσωπικές σας πληροφορίες (διεύθυνση, ονόματα, ημερομηνία γέννησης, αριθμός εθνικής ασφάλισης αν παρασχεθεί) με την ComplyAdvantage για έλεγχους κυρώσεων, ΠΕΠ και δυσμενών ελέγχων των μέσων ενημέρωσης. 

● Υποστήριξη Πελατών (Intercom R&D Unlimited Company) — Δεδομένα που μοιράζονται με την Plum θα είναι διαθέσιμα σε πλατφόρμες που χρησιμοποιούμε για επικοινωνία με εσάς μέσω της ομάδας Υποστήριξης Πελατών μας. 

● Κυβερνητικοί Φορείς —  Για να συμμορφωθούμε με τις ρυθμιστικές μας υποχρεώσεις να αναφέρουμε συναλλαγές και/ή δραστηριότητες που υποπτευόμαστε ως νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, ενδέχεται να μοιραστούμε τα δεδομένα σας με κυβερνητικούς φορείς που είναι υπεύθυνοι για αυτό. Δύναται να απαιτηθεί από την Κεντρική Τράπεζα Κύπρου (ΚΤΚ), την Ευρωπαϊκή Αρχή Τραπεζών (EBA), την De Nederlandsche Bank, την Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς Κύπρου (CySEC) ή τον Ενιαίο Φορέα της Δημοκρατίας της Κύπρου να μοιραστούμε προσωπικά δεδομένα μαζί τους.

Άλλοι χρήστες του Plum — στην παροχή ενός προγράμματος παραπομπής, υπάρχει έννομο συμφέρον να μοιραστούμε το όνομά σας στο Plum με το άτομο που σας προσκάλεσε, για να το ενημερώσουμε ότι η πρόσκληση ήταν επιτυχής και για να εκπληρώσουμε τους όρους της πρόσκλησης.

Συγκεντρωτικά Δεδομένα — μπορεί επίσης να μοιραστούμε συγκεντρωτικές πληροφορίες (πληροφορίες για τους χρήστες μας που συνδυάζουμε μαζί, έτσι ώστε να μην αναγνωρίζουν ή αναφέρονται πλέον σε έναν συγκεκριμένο χρήστη) και μη προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες για ανάλυση της βιομηχανίας και της αγοράς, δημογραφική κατάρτιση προφίλ, μάρκετινγκ και διαφήμιση, και άλλους επιχειρηματικούς σκοπούς. Αυτά δεν θεωρούνται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον GDPR, καθώς δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την άμεση ή έμμεση αναγνώρισή σας.

Επιχειρηματικές Μεταβιβάσεις — σε περίπτωση που πουλήσουμε ή αγοράσουμε οποιαδήποτε επιχείρηση ή περιουσιακά στοιχεία, ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στον υποψήφιο πωλητή ή αγοραστή αυτής της επιχείρησης ή των περιουσιακών στοιχείων. Εάν η Plum Fintech CY Limited ή σχεδόν όλα τα περιουσιακά της στοιχεία αποκτηθούν από τρίτο μέρος, τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούνται για τους πελάτες της θα αποτελέσουν μέρος των μεταβιβαζόμενων περιουσιακών στοιχείων.

Συν-επωνυμία και Προωθητικές Ενέργειες — Κατά διαστήματα, μπορεί να συνεργαζόμαστε με άλλους συνεργάτες για να σας προσφέρουμε υπηρεσίες με κοινή επωνυμία ή προωθητικές προσφορές, και θα μοιραζόμαστε ορισμένα από τα προσωπικά σας δεδομένα με αυτούς τους συνεργάτες.

Περίοδοι Διατήρησης 

Γενικά, διατηρούμε τις πληροφορίες σας για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασης που έχουμε με εσάς, ή για τη συμμόρφωση με τις κανονιστικές μας υποχρεώσεις. Εάν δεν επιθυμείτε πλέον να χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας, μπορείτε να στείλετε αίτημα στο dpo@withplum.com. Σημειώστε ότι εάν ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, θα διατηρήσουμε τις σχετικές προσωπικές πληροφορίες για τουλάχιστον 5 (πέντε) χρόνια μετά το τέλος της επιχειρηματικής μας σχέσης μαζί σας, για να συμμορφωθούμε με τις κανονιστικές μας υποχρεώσεις όπως καθορίζεται παρακάτω.

Τα Δικαιώματά σας βάσει του GDPR

Ένα εξαιρετικό στοιχείο του GDPR είναι ότι οι καταναλωτές έχουν πολύ μεγαλύτερο έλεγχο στον τρόπο με τον οποίο εταιρείες όπως η Plum χρησιμοποιούν τα δεδομένα σας. Δείτε παρακάτω πώς μπορείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα με την Plum.

Λήψη αντιγράφου των δεδομένων σας — έχετε το δικαίωμα να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων που κρατάμε για εσάς. Αυτό είναι δωρεάν. Για να το κάνετε, παρακαλώ επικοινωνήστε με το help@withplum.com ή συνομιλήστε με την ομάδα υποστήριξής μας πληκτρολογώντας 'chat to human' στην εφαρμογή Plum.

Διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών πληροφοριών — έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να επικαιροποιήσουμε οποιεσδήποτε πληροφορίες που έχουμε και δύνανται να είναι ανακριβείς, και τις οποίες δεν μπορείτε να αλλάξετε μόνοι σας μέσω της εφαρμογής Plum.

Διαγραφή δεδομένων ή δικαίωμα στην "λήθη" — Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από εμάς τη διαγραφή των προσωπικών πληροφοριών που κατέχουμε για εσάς και το κλείσιμο του λογαριασμού σας στην Plum. Για να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα και να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, πρέπει να επικοινωνήσετε στο help@withplum.com ή να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας πληκτρολογώντας 'chat to human' στην εφαρμογή Plum. Εάν κάνετε αυτήν την ενέργεια, θα διατηρήσουμε τις προσωπικές πληροφορίες που κατέχουμε για εσάς και είναι απαραίτητες για τη συμμόρφωση με τις κανονιστικές μας υποχρεώσεις ή για τη μείωση απάτης. Ειδικότερα, βάσει των κανόνων κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, υποχρεούμαστε να διατηρούμε τα ακόλουθα αρχεία για πέντε (5) χρόνια από την ημερομηνία ολοκλήρωσης της τελευταίας σας συναλλαγής ή από τη λήξη της επιχειρηματικής σχέσης σας με τη Plum: 

● Τα πλήρη ονόματα και τις ηλεκτρονικές διευθύνσεις που χρησιμοποιήσατε για την εγγραφή σας στην Plum·

● Τη διεύθυνση διαμονής και την ημερομηνία γέννησης·

● Τον αριθμό του τραπεζικού σας λογαριασμού και τον κωδικό ταξινόμησης καθώς και το ιστορικό των συναλλαγών στην Plum μόνο (καταθέσεις, αναλήψεις, επενδύσεις, αποστράτευση και μπόνους)· και 

● Οποιεσδήποτε αντίγραφα ταυτότητας συμπεριλαμβανομένης άδειας οδηγού ή διαβατηρίου. 

Απόσυρση συγκατάθεσης και περιορισμός επεξεργασίας — Για να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ή να περιορίσετε την επεξεργασία, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης πελατών. Αν αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας για την κοινοποίηση των δεδομένων των χρηματοοικονομικών σας συναλλαγών, δεν θα είμαστε σε θέση να παρέχουμε την Υπηρεσία Plum σε εσάς. Ορισμένες πληροφορίες που μας έχετε παράσχει θα διατηρηθούν ακόμα και μετά την απόσυρση της συγκατάθεσής σας για να συμμορφωθούμε με τις κανονιστικές μας υποχρεώσεις, ως επεξηγείται ανωτέρω. 

Υποβολή παραπόνων — Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε παράπονο στο Γραφείο της Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων για οποιαδήποτε επεξεργασία πραγματοποιείται από την Plum. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Γραφείο της Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων για πληροφορίες επικοινωνίας που μπορείτε να βρείτε εδώ.

Μάρκετινγκ 

Μπορούμε να σας στέλνουμε ορισμένες απευθείας επικοινωνίες φύσεως μάρκετινγκ εάν αυτό είναι στα νόμιμα συμφέροντά μας για μάρκετινγκ και ανάπτυξη επιχειρήσεων, ή αν μας έχετε παραχωρήσει τη συγκατάθεσή σας να το κάνουμε. 

Μπορείτε να αποσύρετε αυτή τη συγκατάθεση επικοινωνώντας μαζί μας στην εφαρμογή ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο help@withplum.com.

Που αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας 

Όλες οι πληροφορίες που μας παρέχετε αποθηκεύονται στους ασφαλείς διακομιστές μας. Οποιαδήποτε μετάδοση πληροφοριών στους συνεργάτες μας (συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών για τη διευκόλυνση πληρωμών) κρυπτογραφείται χρησιμοποιώντας την τεχνολογία TLS, η υφιστάμενη προδιαγεγραμμένη τεχνολογία για ασφαλείς επικοινωνίες στο Διαδίκτυο. Δυστυχώς, η μετάδοση πληροφοριών μέσω Διαδικτύου δεν είναι πλήρως ασφαλής. Παρόλο που κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια των δεδομένων που μεταδίδονται στον ιστότοπό μας· κάθε μετάδοση γίνεται με δική σας ευθύνη.

Αφού λάβουμε τις πληροφορίες σας, θα χρησιμοποιήσουμε αυστηρές διαδικασίες και χαρακτηριστικά ασφαλείας για να προσπαθήσουμε να αποτρέψουμε τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Πληροφορίες που θεωρούμε ευαίσθητες (όπως ο αριθμός του τραπεζικού σας λογαριασμού και ο κωδικός ταξινόμησης και ο αριθμός κοινωνικής ασφάλισης εάν παρέχεται) αποθηκεύονται χρησιμοποιώντας σύγχρονη κρυπτογράφηση συμμετρικού τύπου (AES). Θα μεταφέρουμε τα δεδομένα σας εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου ('ΕΟΧ') μόνο εάν υπάρχει νομική υποχρέωση ή όταν συνεργαζόμαστε με τρίτους στην παροχή της Υπηρεσίας Plum. Εάν μεταφέρουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες εκτός του ΕΟΧ σε προμηθευτές μας, θα διασφαλίζουμε ότι προστατεύονται με τον ίδιο τρόπο όπως στον ΕΟΧ.

Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου μας

Οποιεσδήποτε αλλαγές που ενδέχεται να πραγματοποιήσουμε στην Πολιτική Απορρήτου μας στο μέλλον θα αναρτώνται σε αυτήν τη σελίδα και, όπου είναι κατάλληλο, θα σας γνωστοποιούνται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω οποιασδήποτε υπηρεσίας άμεσης ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιούμε για την παροχή της Υπηρεσίας Plum. Παρακαλούμε ελέγχετε τακτικά για να δείτε οποιεσδήποτε επικαιροποιήσεις ή αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου μας.

Είναι σημαντικό να διαβάζετε τις Πολιτικές Απορρήτου των τρίτων παρόχων υπηρεσιών και των συνεργατών μας.

Επικοινωνία 

Ερωτήσεις, σχόλια και αιτήματα σχετικά με αυτήν την πολιτική απορρήτου είναι ευπρόσδεκτες και θα πρέπει να απευθύνονται στο dpo@withplum.com.